Das Kundencenter Konstanz ist von den Schließungen betroffen und über 180 Mitarbeiter sind betroffen.

In Baden-Württemberg werden laut Telekom die Callcenter-Standorte Mannheim, Heilbronn, Ulm, Konstanz, Freiburg und Karlsruhe mit zusammen rund 1500 Beschäftigten geschlossen. Neben Rottweil bleibt der Standort Stuttgart erhalten.

In der baden-württembergischen Landeshauptstadt soll das Callcenter jedoch nach Plänen der Telekom aufgewertet und mehr als 300 Arbeitsplätze nach Stuttgart verlagert werden. Bislang sind rund 350 Mitarbeiter in dem Callcenter beschäftigt.